Donut●产品体验分析

有图有真相

转化分析很高效

“Donut产品体验分析是面向小程序应用的多维度、高效率、高性能的转化分析;工具，站在用户视角体验小程序的交互过程，便捷发现产品优化点，针对性地提升用户留存率与转化率。热力图是Donut产品体验分析的重点能力。它直观地展示用户访问冷热区，可视化地分析小程序的访问规律，深受多多提、回响科技等多家企业信赖，已应用在多个产品项目，高效优化页面及功能结构，快速提升留存与转化。”

最佳实践

李伟豪

多多提电商平台开发负责人热力图功能帮助我们发现一些“意料之外”的访问规律，成功发掘潜在功能点，应用于快速迭代的ABTest，提升留存转化率。

发现潜在功能点

通过点击热力图，我们首次发现用户经常点击左上角这片没有功能点的位置。因此，我们在左上角嵌入「添加我的小程序」的功能，丝滑地引导用户添加，翻倍提升用户留存率。

快速验证商品热度

以往运营团队只能通过基础数据看商品热度。现在利用滚动热力图，我们知道多少用户看到商品、滚动到哪个位置出现流失等等，有效地提升测品效率50%。

刘英滕

回响科技产品&设计负责人

相对于传统的图表/数据分析，热力图功能直观显示用户喜欢点击哪里、容易忽略什么地方，帮助我们针对性地发现并优化功能。

提升头版位置利用率

为了让用户及时地收到拍品动态，我们特意在头版放置提醒功能。但通过点击热度显示，该位置竟然没有受到用户关注。因此我们针对性进行功能优化，让每个位置都能被好好利用。

节省决策成本

通过热力图功能，我们精准地发现剧本杀用户偏好在13点、14点、19点开局，因此我们增加快捷时间点选项，减少剧本杀商家考虑在何时开局的决策成本。

如何使用热力图

前往官方文档了解热力图使用指引

https:// dev.weixin.qq.com/ docs/analysis/ console/heatmap.html

查看官方文档

常见Q&A

Q:热力图功能适合哪些业务场景?

A:热力图功能适合产品团队用于分析用户体验过程的流失点;同时适合运营团队用于验证运营效果。

Q:热力图功能接入成本高吗?

A:热力图功能支持自动接入的方式，开发者无需修改代码、无需重新发版，15分钟即可查看分析结果。

Q:热力图功能是否支持自定义的业务逻辑与标签?

A:热力图功能支持SDK接入模式，开发者可以自定义业务标签，结合自身数据监控方式进行联合分析。